Klacht of compliment

Wij doen ons best om u zo goed mogelijk te helpen. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent.

 

Heeft u een klacht?

• Bespreek uw klacht eerst met de betrokken medewerker.
• Komt u er samen niet uit, neem dan contact op met de praktijk: praktijkmanager@gezondheidsspectrum.nl. De praktijkmanager zal zo spoedig contact opnemen om uw klacht te bespreken en een passende oplossing te vinden.

Onafhankelijke klachtenregeling

Huisartsenpraktijk Slagharen is aangesloten bij een onafhankelijke klachtenregeling: www.skge.nl. Indien u er niet samen uitkomt, kunt u daar uw klacht melden. Wij nemen de klachten serieus en gebruiken ze om onze zorg te verbeteren.

 

Compliment

U mag van ons goede zorg en vriendelijkheid verwachten. Bent u echter blij verrast door onze zorg of het contact? Laat het ons weten, want als u het als goed ervaart herhalen we dat graag nog eens voor u en voor anderen.